Polityka prywatności

Ostatnia aktualizacja: 15 październik 2026

MIHAILIUC prowadzi ten sklep i tę stronę internetową, wraz ze wszystkimi powiązanymi informacjami, treściami, funkcjami, narzędziami, produktami i usługami, aby zapewnić Ci wygodne, spersonalizowane zakupy („Usługi”). MIHAILIUC działa w oparciu o platformę Shopify, która umożliwia nam świadczenie Usług na Twoją rzecz. Niniejsza Polityka prywatności opisuje, w jaki sposób gromadzimy, wykorzystujemy lub udostępniamy dane osobowe, gdy odwiedzasz stronę, korzystasz z niej, dokonujesz zakupu lub innej transakcji za pośrednictwem Usług albo w inny sposób komunikujesz się z nami. W przypadku sprzeczności między naszym Regulaminem a niniejszą Polityką prywatności pierwszeństwo w zakresie gromadzenia, przetwarzania i udostępniania Twoich danych osobowych ma niniejsza Polityka prywatności.

Prosimy o uważne zapoznanie się z niniejszą Polityką prywatności. Zgodnie z art. 13 i 14 RODO informuje ona, jakie dane przetwarzamy, w jakich celach i na jakiej podstawie prawnej.

Jakie dane osobowe gromadzimy lub przetwarzamy?

Gdy używamy pojęcia „dane osobowe”, mamy na myśli informacje, które identyfikują Cię lub inną osobę albo mogą zostać bezpośrednio z Tobą powiązane. Dane osobowe nie obejmują informacji zgromadzonych anonimowo lub zanonimizowanych w taki sposób, że identyfikacja lub przypisanie ich do Twojej osoby nie jest możliwe. W zależności od tego, jak korzystasz z Usług, gdzie mieszkasz oraz na co pozwala lub co nakazuje obowiązujące prawo, możemy gromadzić lub przetwarzać następujące kategorie danych osobowych, w tym wnioski wyciągnięte na podstawie tych danych:

• Dane kontaktowe, w tym imię i nazwisko, adres pocztowy, adres rozliczeniowy, adres dostawy, numer telefonu i adres e-mail.
• Dane finansowe, w tym numery kart kredytowych, debetowych i rachunków finansowych, informacje o kartach płatniczych, informacje o rachunkach, szczegóły transakcji, metoda płatności, potwierdzenie płatności i inne szczegóły dotyczące płatności.
• Informacje o koncie, w tym nazwa użytkownika, hasło, pytania zabezpieczające, konfiguracje i ustawienia.
• Informacje o transakcjach, w tym produkty, które przeglądasz, dodajesz do koszyka lub listy życzeń, kupujesz, zwracasz, wymieniasz lub anulujesz, a także Twoje wcześniejsze transakcje.
• Komunikacja z nami, w tym informacje, które podajesz podczas kontaktu z nami, na przykład gdy wysyłasz zapytanie do obsługi klienta.
• Informacje o urządzeniu, w tym informacje o urządzeniu, przeglądarce lub połączeniu sieciowym, adres IP i inne unikalne identyfikatory.
• Informacje o korzystaniu, w tym informacje o Twoich interakcjach z Usługami, także o tym, jak i kiedy korzystasz z Usług lub je przeglądasz.

Źródła danych osobowych

Możemy gromadzić dane osobowe z następujących źródeł:

• Bezpośrednio od Ciebie: gromadzimy dane m.in. wtedy, gdy tworzysz konto, otwierasz Usługi lub z nich korzystasz, komunikujesz się z nami lub w inny sposób przekazujesz nam swoje dane osobowe.
• Automatycznie za pośrednictwem Usług: gromadzimy dane m.in. z Twojego urządzenia, gdy korzystasz z naszych produktów lub Usług albo odwiedzasz naszą stronę, a także za pomocą plików cookie i podobnych technologii.
• Od naszych dostawców usług: gromadzimy dane m.in. wtedy, gdy zlecamy dostawcom usług uruchomienie określonych technologii oraz gdy gromadzą lub przetwarzają oni Twoje dane osobowe w naszym imieniu.
• Od naszych partnerów i innych podmiotów zewnętrznych.

Jak wykorzystujemy Twoje dane osobowe?

W zależności od tego, jak korzystasz z Usług i jak się z nami kontaktujesz, możemy wykorzystywać dane osobowe w następujących celach:

• Świadczenie, dostosowywanie i ulepszanie Usług. Wykorzystujemy Twoje dane osobowe, aby świadczyć Ci Usługi. Obejmuje to m.in. wykonanie zawartej z Tobą umowy, przetwarzanie płatności, realizację zamówień, zapisywanie Twoich ustawień oraz produktów, którymi się interesujesz, wysyłanie powiadomień związanych z Twoim kontem, tworzenie, utrzymywanie i inne zarządzanie Twoim kontem, organizację wysyłki, ułatwianie zwrotów i wymian, umożliwienie Ci dodawania opinii oraz tworzenie dla Ciebie spersonalizowanego doświadczenia zakupowego, na przykład poprzez polecanie produktów na podstawie Twoich zakupów. Może to również obejmować wykorzystanie Twoich danych osobowych w celu lepszego dostosowania i ulepszania Usług.
• Marketing i reklama. Wykorzystujemy Twoje dane osobowe w celach marketingowych i reklamowych, na przykład aby wysyłać komunikaty marketingowe i reklamowe e-mailem, SMS-em lub pocztą oraz wyświetlać Ci w internecie reklamy produktów lub usług w ramach Usług lub na innych stronach, także na podstawie produktów, które wcześniej kupiłaś lub dodałaś do koszyka, oraz innych aktywności związanych z Usługami.
• Bezpieczeństwo i zapobieganie oszustwom. Wykorzystujemy Twoje dane osobowe, aby uwierzytelniać Twoje konto, zapewniać bezpieczne płatności i zakupy, wykrywać i badać potencjalnie oszukańcze, nielegalne, niebezpieczne lub złośliwe działania oraz podejmować wobec nich odpowiednie kroki, chronić bezpieczeństwo publiczne i dbać o bezpieczeństwo naszych Usług. Jeśli decydujesz się korzystać z Usług i zarejestrować konto, odpowiadasz za ochronę swoich danych logowania. Zdecydowanie zalecamy, aby nie udostępniać nikomu swojej nazwy użytkownika, hasła ani innych danych dostępowych.
• Komunikacja z Tobą. Wykorzystujemy Twoje dane osobowe, aby zapewniać Ci obsługę klienta i skuteczne Usługi, terminowo odpowiadać na Twoje zapytania oraz utrzymywać z Tobą kontakt.
• Względy prawne. Wykorzystujemy Twoje dane osobowe, aby przestrzegać obowiązującego prawa lub reagować na zgodne z prawem czynności procesowe, w tym żądania organów ścigania lub organów nadzorczych, aby badać postępowania cywilne, potencjalne lub toczące się spory sądowe lub inne postępowania sporne albo brać w nich udział, a także aby badać potencjalne naruszenia naszego Regulaminu lub polityk oraz egzekwować ich postanowienia.

Jak udostępniamy dane osobowe?

W określonych okolicznościach możemy udostępniać Twoje dane osobowe podmiotom trzecim w uzasadnionych celach zgodnie z niniejszą Polityką prywatności. Okoliczności te mogą obejmować:

• Udostępnianie dostawcom i innym podmiotom trzecim, które świadczą usługi w naszym imieniu (np. zarządzanie IT, obsługa płatności, analiza danych, obsługa klienta, przechowywanie w chmurze, realizacja zamówień i wysyłka).
• Udostępniamy dane osobowe partnerom biznesowym i marketingowym, którzy świadczą dla nas usługi marketingowe i wyświetlają Ci reklamy. Korzystamy na przykład z Shopify, aby wspierać spersonalizowaną reklamę z wykorzystaniem usług podmiotów trzecich, opartą na Twojej aktywności online u różnych sprzedawców i na różnych stronach internetowych. Nasi partnerzy biznesowi i marketingowi wykorzystują Twoje dane zgodnie z własnymi politykami prywatności. W zależności od miejsca zamieszkania możesz mieć prawo zażądać, abyśmy nie udostępniali informacji o Tobie w celu wyświetlania Ci reklam ukierunkowanych i marketingu opartego na Twojej aktywności online u różnych sprzedawców i na różnych stronach internetowych.
• Gdy prosisz nas o przekazanie określonych informacji podmiotom trzecim lub w inny sposób wyrażasz na to zgodę, na przykład w celu dostarczenia Ci produktów, albo gdy korzystasz z widżetów mediów społecznościowych lub integracji logowania.
• Udostępniamy dane osobowe naszym podmiotom powiązanym lub w inny sposób w ramach naszej grupy kapitałowej.
• W związku z transakcją biznesową, taką jak fuzja lub upadłość, w celu wypełnienia obowiązujących zobowiązań prawnych (w tym odpowiedzi na wezwania sądowe, nakazy przeszukania i podobne żądania), w celu egzekwowania obowiązującego Regulaminu lub polityk oraz w celu ochrony lub obrony Usług, naszych praw i praw naszych użytkowników lub innych osób.

Rola Shopify

Usługi są hostowane przez Shopify, przy czym Shopify gromadzi i przetwarza dane osobowe dotyczące Twojego dostępu do Usług i korzystania z nich, aby świadczyć Ci Usługi i je ulepszać. Dane, które przekazujesz w ramach Usług, są udostępniane Shopify oraz podmiotom trzecim, które mogą znajdować się w krajach innych niż kraj Twojego zamieszkania, w celu świadczenia Ci Usług i ich ulepszania. Aby chronić, rozwijać i ulepszać naszą działalność, korzystamy ponadto z określonych rozszerzonych funkcji Shopify, które uwzględniają dane i informacje pochodzące z Twoich interakcji z naszym sklepem, z innymi sprzedawcami oraz z Shopify. Aby udostępniać te rozszerzone funkcje, Shopify może wykorzystywać dane osobowe zgromadzone w ramach Twoich interakcji z naszym sklepem, innymi sprzedawcami i Shopify. W takich okolicznościach Shopify jest odpowiedzialne za przetwarzanie Twoich danych osobowych, w tym za odpowiadanie na Twoje wnioski o wykonanie praw dotyczących wykorzystania Twoich danych osobowych w tych celach. Więcej informacji o tym, jak Shopify wykorzystuje Twoje dane osobowe i jakie masz prawa, znajdziesz w Polityce prywatności Shopify dla konsumentów. W zależności od miejsca zamieszkania określone prawa dotyczące wymienionych tu danych osobowych możesz wykonać za pośrednictwem portalu: Portal prywatności Shopify.

Strony internetowe i linki podmiotów trzecich

Usługi mogą zawierać linki do stron internetowych lub innych platform online prowadzonych przez podmioty trzecie. Jeśli korzystasz z linków do stron, które nie są naszymi stronami powiązanymi lub nie są przez nas kontrolowane, zapoznaj się z ich politykami prywatności i bezpieczeństwa oraz pozostałymi warunkami. Nie udzielamy żadnych gwarancji i nie odpowiadamy za ochronę prywatności ani bezpieczeństwo takich stron, w tym za dokładność, kompletność lub rzetelność zawartych na nich informacji. Informacje, które podajesz w miejscach publicznych lub półpublicznych, w tym informacje udostępniane na platformach społecznościowych podmiotów trzecich, mogą być również widoczne dla innych użytkowników Usług i/lub użytkowników tych platform, bez ograniczeń co do ich wykorzystania przez nas lub przez podmiot trzeci. Zamieszczenie przez nas takich linków nie oznacza, że popieramy treści tych platform ani ich właścicieli lub operatorów, chyba że zostało to wyraźnie wskazane w Usługach.

Dane dzieci

Usługi nie są przeznaczone do korzystania przez dzieci i nie gromadzimy świadomie danych osobowych dzieci, które w Twoim kraju nie osiągnęły jeszcze pełnoletności. Jeśli jesteś rodzicem lub opiekunem dziecka, które przekazało nam swoje dane osobowe, możesz skontaktować się z nami za pomocą podanych poniżej danych kontaktowych, aby zażądać usunięcia tych danych. W dniu wejścia w życie niniejszej Polityki prywatności nie mamy wiedzy o tym, abyśmy „udostępniali” lub „sprzedawali” (w rozumieniu tych pojęć w obowiązującym prawie) dane osobowe osób poniżej 16. roku życia.

Bezpieczeństwo i przechowywanie Twoich danych

Pamiętaj, że żadne środki bezpieczeństwa nie są doskonałe ani niemożliwe do obejścia, dlatego nie możemy zagwarantować „doskonałego bezpieczeństwa”. Ponadto informacje, które nam przesyłasz, mogą być narażone na ryzyko podczas transmisji. Zalecamy, aby przy przekazywaniu nam wrażliwych lub poufnych informacji nie korzystać z niezabezpieczonych kanałów.

Okres przechowywania Twoich danych osobowych zależy od różnych czynników. Należy do nich na przykład to, czy potrzebujemy danych do zarządzania Twoim kontem, świadczenia Ci Usług, wypełniania obowiązków prawnych, rozstrzygania sporów lub egzekwowania innych obowiązujących umów i polityk.

Twoje prawa i możliwości

W zależności od miejsca zamieszkania możesz mieć niektóre lub wszystkie z wymienionych poniżej praw dotyczących Twoich danych osobowych. Prawa te nie są jednak bezwzględne, mogą mieć zastosowanie tylko w określonych okolicznościach, a w niektórych przypadkach możemy odrzucić Twój wniosek w zakresie dozwolonym przez prawo.

• Prawo dostępu do danych. Możesz mieć prawo zażądać dostępu do danych osobowych, które przechowujemy na Twój temat.
• Prawo do usunięcia danych. Możesz mieć prawo zażądać od nas usunięcia danych osobowych, które przechowujemy na Twój temat.
• Prawo do sprostowania danych. Możesz mieć prawo zażądać od nas sprostowania nieprawidłowych danych osobowych, które przechowujemy na Twój temat.
• Prawo do przenoszenia danych. Możesz mieć prawo otrzymać kopię danych osobowych, które przechowujemy na Twój temat, oraz zażądać, abyśmy w określonych okolicznościach i z określonymi wyjątkami przekazali je podmiotowi trzeciemu.
• Zarządzanie ustawieniami komunikacji. Możemy wysyłać Ci e-maile reklamowe. W każdej chwili możesz sprzeciwić się ich otrzymywaniu, korzystając z opcji rezygnacji z subskrypcji zawartej w wysyłanych do Ciebie e-mailach. Jeśli zrezygnujesz, możemy nadal wysyłać Ci e-maile niereklamowe, np. dotyczące Twojego konta lub złożonych zamówień.

Możesz wykonać te prawa tam, gdzie zostało to odpowiednio wskazane w Usługach, lub kontaktując się z nami za pomocą podanych poniżej danych kontaktowych. Więcej informacji o tym, jak Shopify wykorzystuje Twoje dane osobowe i jakie masz prawa, w tym prawa dotyczące danych przetwarzanych przez Shopify, znajdziesz na https://privacy.shopify.com/en.

Wykonanie tych praw nie wiąże się dla Ciebie z żadnymi negatywnymi konsekwencjami. W zakresie dozwolonym lub wymaganym przez obowiązujące prawo możemy być zobowiązani do weryfikacji Twojej tożsamości przed rozpatrzeniem wniosku. Zgodnie z obowiązującymi przepisami możesz wyznaczyć pełnomocnika, który w Twoim imieniu złoży wniosek o wykonanie Twoich praw. Zanim przyjmiemy taki wniosek od przedstawiciela, wymagamy od niego dowodu, że upoważniłaś go do działania w Twoim imieniu. Może to wymagać potwierdzenia przez Ciebie tożsamości bezpośrednio wobec nas. Odpowiemy na Twój wniosek bez zbędnej zwłoki, w zakresie przewidzianym obowiązującym prawem.

Skargi

Jeśli masz skargi dotyczące sposobu, w jaki przetwarzamy Twoje dane osobowe, skontaktuj się z nami za pomocą podanych poniżej danych kontaktowych. W zależności od miejsca zamieszkania masz prawo odwołać się od naszej decyzji, kontaktując się z nami pod podanymi poniżej danymi kontaktowymi lub składając skargę do właściwego organu nadzorczego ds. ochrony danych – w Polsce jest nim Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych (uodo.gov.pl). Dla Europejskiego Obszaru Gospodarczego istnieje lista właściwych organów nadzorczych ds. ochrony danych. Listę tę możesz sprawdzić tutaj.

Przekazywanie danych za granicę

Pamiętaj, że możemy przekazywać, przechowywać i przetwarzać Twoje dane osobowe poza krajem Twojego zamieszkania.

Jeśli przekazujemy Twoje dane osobowe poza Europejski Obszar Gospodarczy lub Wielką Brytanię, opieramy się na uznanych mechanizmach przekazywania danych, takich jak standardowe klauzule umowne Komisji Europejskiej lub równoważne umowy wydane przez właściwy organ Wielkiej Brytanii, chyba że dane są przekazywane do kraju, który w sposób udokumentowany zapewnia odpowiedni stopień ochrony.

Zmiany niniejszej Polityki prywatności

Możemy od czasu do czasu aktualizować niniejszą Politykę prywatności, na przykład aby odzwierciedlić zmiany w naszych praktykach lub z innych powodów operacyjnych, prawnych lub regulacyjnych. Zmienioną Politykę prywatności opublikujemy na tej stronie, odpowiednio zaktualizujemy datę „Ostatniej aktualizacji” i przekażemy powiadomienie wymagane przez obowiązujące prawo.

Kontakt

Jeśli masz pytania dotyczące naszych praktyk w zakresie ochrony danych lub niniejszej Polityki prywatności albo chcesz wykonać jedno z przysługujących Ci praw, skontaktuj się z nami telefonicznie pod numerem +40 743 088 138, e-mailem na adres info@mihailiuc.co lub pocztą na adres MIHAILIUC GROUP SRL, Intrarea Gheorghe Simionescu 19, Ap. B26, 014155 București B, Rumunia. W rozumieniu obowiązujących przepisów o ochronie danych jesteśmy administratorem Twoich danych osobowych.